Regulamin sklepu internetowego Eclipse Perfumy
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Eclipse Perfumy działającego pod adresem eclipseperfumy.pl, prowadzonego przez Wardy Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością.
§1 Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy Eclipse Perfumy prowadzony jest przez Wardy Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Krakowskiej 180/106, 52-015 Wrocław, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001082546, NIP 8992983115, REGON 527498800 (dalej: „Sprzedawca”).
- Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail wardyukraine@gmail.com oraz pod numerem telefonu +48 511 420 893.
- Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.
§2 Definicje
- Sklep – sklep internetowy Eclipse Perfumy dostępny pod adresem eclipseperfumy.pl.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży produktu ze Sprzedawcą.
§3 Zasady korzystania ze Sklepu i składania zamówień
- Sklep prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sieci Internet.
- Składanie zamówień możliwe jest zarówno po założeniu konta w Sklepie, jak i bez rejestracji.
- W celu złożenia zamówienia Klient dodaje wybrane produkty do koszyka, a następnie postępuje zgodnie z komunikatami wyświetlanymi w Sklepie, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia (dane do wysyłki, metoda dostawy i płatności).
- Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą złożenia zamówienia przez Klienta i jego potwierdzenia przez Sprzedawcę (potwierdzenie przyjęcia zamówienia wysyłane jest na adres e-mail podany przez Klienta).
- Informacje o produktach podane w Sklepie (w tym opisy i ceny) stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
§4 Ceny i metody płatności
- Wszystkie ceny produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
- Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Klienta.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, wprowadzania nowych produktów oraz przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych – zmiany te nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
- Dostępne metody płatności opisane są na stronie Metody płatności.
§5 Realizacja zamówienia i dostawa
- Czas realizacji oraz koszty dostawy zamówienia opisane są na stronach Czas realizacji zamówienia oraz Czas i koszty dostawy.
- Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz do wybranych krajów Unii Europejskiej.
- Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Klientowi produkty wolne od wad.
§6 Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w ustawie o prawach konsumenta.
- Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od objęcia towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
- Konsument może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy, np. wysyłając je na adres e-mail wardyukraine@gmail.com.
- Szczegółowe zasady zwrotów opisane są na stronie Zwroty i reklamacje.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów wymienionych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta (m.in. dotyczących towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higieny, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu).
§7 Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada wobec Klientów będących Konsumentami z tytułu rękojmi za wady na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
- Reklamacje można składać poprzez formularz kontaktowy lub na adres e-mail wardyukraine@gmail.com, podając opis niezgodności towaru z umową oraz żądanie Klienta.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
- Szczegółowe informacje o procedurze reklamacyjnej znajdują się na stronie Zwroty i reklamacje.
§8 Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określone są w Polityce prywatności Sklepu.
§9 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej lub stałego polubownego sądu konsumenckiego. Konsument może również skorzystać z unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
§10 Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian realizowane są na zasadach dotychczasowych.
- Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji w Sklepie.
